Проект «Блог о личных деньгах» заморожен с апреля 2010 года на неопределённое время. Этот блог так и не нашёл своего постоянного читателя, поэтому я прекращаю его развитие.
Обращаюсь к небольшой группе подписчиков — отпишитесь, постов больше не будет. Спасибо всем, кто посещал этот блог и, возможно нашёл в нём что-то интересное для себя.
P.S. Возможно в будущем благодаря мне появится более серьёзный и востребованный проект о личных деньгах, тогда я его анонсирую.
В мире Twitter широко распространён. С помощью твиттера можно оказывать влияние на умы массы людей. Но в России с твиттером ситуация иная. Я решил поразмыслить реально ли заработать на твиттере?
Предлагаю разобрать способы, которыми пользуются для монетизации твиттера на западе. Я разберу также варианты использования твиттера, которые не приносят прямой прибыли, но несут другие выгоды — повышают лояльность и доверие к компании, например.
1) Своевременное оповещение клиентов компании. Никто никогда не поставил бы это первым в списе, а я поставил. Когда случается форс-мажор и компания теряет связь с клиентами, выручает твиттер. Например, когда не работает телефонная связь, сайт компании недоступен, твиттер становится единственным средством коммуникации с клиентами. Твиттер помогает держать клиентов в курсе событий и поддерживает двустороннюю связь. Это у них. А у нас твиттером пользуются только заядлые интернетчики, поэтому этот вариант использования сервиса пока не подходит для России.
2) Вирусный маркетинг и распространение новостей компании Возможности твиттера в деле распространения новостей, «непредвзятых» мнений и слухов просто колоссальны. Этим не пренебрегают маркетологи и крупных, и мелких компаний, оповещая через твиттер о проводимых акциях, скидках. В России, по моему мнению, также стоит практиковать вирусный маркетинг через твиттер, но не как самостоятельный инструмент, а в комплексе с другими.
3) Привлечение трафика на сайт. На сколько я знаю, владельцы блогов делают трансляции своих постов в твиттер-аккаунт и получают неплохой трафик, если на их счётчике больше тысячи последователей. У кого то хорошо получается привлекать трафик, у кого то не очень. Но важно одно: привлекать трафик на сайт с помощью твиттера научились и у нас. Если трафик идёт на блоги, то в скором времени очнутся интернет-магазины.
4) Обратная связь с потребителями. Твиттер даёт прекрасную возможность услышать, чего хотят клиенты. Компании раньше платили тестировщикам, собирали фокус-группы, чтобы узнать о своём товаре больше, понять чего не хватает потребителям. Сейчас мнение общества о товаре можно получить бесплатно. Я не встречал применения этой возможности твиттера в России. Но, думается, всё ещё впереди.
5) Продажа постовых. Я слышал, что известные личности (на западе) продают посты в своём твиттере и получают за это неплохие деньги. Неплохие по моим меркам. Также слышал недовольные отзывы российских твиттерян, которые пытались продавать посты через Блогун. Негативные, потому что посты в микроблогах никто не покупает.
Владельцам пластиковых карточек удобно, если у банка много банкоматов. Особенно, когда банкоматы располагаются поближе к дому или месту работы. Однако, далеко не все банки задумываются об удобстве клиента при выпуске пластиковых карт.
Считается, что на один банкомат должно приходится не более одной тысячи выпущенных карт. Журнал Форбс составил рейтинг, где показаны ведущие российские банки по убыванию количества клиентов на один банкомат. Перед тем как взятся за изучение таблицы помните, что количество активных карт, т.е. тех, которыми реально пользуются, может быть в несколько раз меньше выпущенных.
Из этой таблицы видно, что лидирует Россельхозбанк. Интересно, что ВТБ 24 и Сбербанк, крупнейшие коммерческие банки России, находятся в хвосте рейтинга. Из-за недостаточного количества банкоматов, возникают очереди. Банк «Русский Стандарт» замыкает рейтинг, но этот банк предоставляет возможность оплачивать кредиты через банкоматы других банков, но тем неимение у банкоматов Русского Стандарта очереди — нередкое явление.
P.S. Раз уж заговорил об удобстве для потребителя, не могу не сказать, о сайте на котором можно будет скачать фильмы бесплатно и без регистрации. Давно ждал такого проекта: все новинки кино в одном месте можно скачать бесплатно и без регистрации.
Стать несчастным очень просто — достаточно видеть мир сквозь призму разочарования и беспомощности. Расскажу вам об одно интересном эксперименте.
Американский профессор, основоположник позитивной психологии провёл эксперимент на собаках. Он разделил собак на три группы. Собак из первой группы поместили в клетку под напряжением со специальным рубильником. Нажав на рубильник собака могла освободиться. Каждая собака смогла быстро освободиться из клетки. Собак из второй группы поместили в такие же клетки но без рубильника. Собаки сначала пытались как то выбраться из клетки, но когда поняли, что это невозможно — легли на пол и начали ныть. С собаками из третьей группы ничего не делали.
На втором этапе эксперимента собак поместили в клетку под электричеством, выбраться из которой можно было, перепрыгнув ограждение. Собаки из первой и третьей группы так и сделали. Но измученные собаки второй группы не предприняли ни одной попытки выбраться! Они лежали и скулили.
Затем был проведён эксперимент с людьми. Людей посадили в комнаты с 8ю дверями. Двери заперли и включили в коридоре пронзительный и очень неприятный для человека звук. Все люди первым делом проверили двери. Но когда поняли, что двери заперты, они сели на пол и принялись терпеть этот противный звук. Дверные замки отрыли сразу после того, как испытуемые убедились, что они закрыты. Эксперимент продолжался три часа. Ни один человек не попробовал открыть двери снова! Как это похоже на людей — бросать дело после первой неудавшейся попытки. По научному это называется — синдром выученной беспомощности.
Исходя из итогов этих экспериментов, можно понять, что обстоятельства сильно влияют на человека и могут превратить его в вечно брюзжащее никчёмное существо. Но во власти человека исправить это. Главное осознать, что то, как вы видите мир — это результат вашего мировоззрения, которое вы в состоянии изменить.
P.S. Никогда не сдавайтесь если ничего не получается! Когда-нибудь вы добьётесь своего, если не опустите руки.
Жизнь стремительно ускоряется и сейчас самое ценное для любого человека — время. Стремясь получить какую-либо услугу мы хотим получить её быстро, сию же минуту. Соответственно, если вы хотите увеличить свой заработок — предлагайте клиенту быстрое обслуживание. Клиент спрашивает через форму контактов на сайте — отвечайте через несколько минут. Меня удивляет отношение некоторых компаний к клиентам, которые к ним обратились. Они отвечают настолько медленно (ждать ответа приходится сутки и более), что зачастую клиент уже находит решение проблемы намного раньше, чем ему удосужились ответить. Если клиент позвонил по телефону — предоставьте ему полную информацию немедленно. Ваши менеджеры должны быть предельно компетентны, чтобы предоставить ту информацию, которую клиент должен услышать.
Иногда мне кажется: чтобы зарабатывать на своём рынки больше других, нужно всего лишь предоставлять услуги лучше других. Одно из преимуществ — скорость. Второе — полнота предоставляемой информации.
Когда клиент задаёт вопрос, он естественно ждёт ответа на свой вопрос. Но он будет приятно удивлён, если вы ответите на вопрос не только полно, но заранее предугадаете возможные будущие вопросы. К тому же совсем не лишним будет предоставление дополнительно информации о компании, её услугах, преимуществах, примеров работ.
Сужу по себе: если я получаю полный информативный ответ быстро и компания предвосхищает мои возможные вопросы я чувствую доверие к этой компании.
Скорость и качество ответа на вопрос клиента — это признак хорошего сервиса, а за сервис в наше время клиенты готовы платить. Эти простые советы помогут взглянуть по-новому на свой бизнес и внести коррективы в технологию обслуживания клиентов.
Этот пост посвящён тем, кто не знает как выбрать профессию, кто пока не может определиться в какой вуз поступать и на какую специальность.
Прежде всего, я убеждён, не стоит относиться к выбору профессии слишком серьёзно. Я наблюдал, как многие абитуриенты и их родители стремятся сделать выбор профессии очень сложным — они утверждают, что такой выбор делается раз и навсегда. Всё это ерунда на самом деле. Нет никакого разового выбора! Вы можете поменять своё мнение относительно выбранной профессии в любой момент, не проблема перевестись с одного факультета на другой или с одного вуза в другой. Повторю, не относитесь к выбору профессии серьёзно, расслабьтесь.
Лучше подумайте, что вам нравится, что вас привлекает в жизни, какие вы заметили таланты у себя. Способности и таланты есть у каждого. Если вы о них ещё не знаете, это не значит, что их нет. Просто пробуйте больше, не бойтесь начинать новые дела, изучать новые сферы деятельности. Практикуясь в разных областях, например в менеджменте, музыке, плавании, финансах, психологии, вы научитесь понимать, что вам нравится и действительно интересно.
Не ставьте критерий высокого заработка на первое место. Во-первых, действительно хорошо зарабатывают только профессионалы, а что мешает вам стать профессионалом? Если вы будете любить дело, которым занимаетесь, то вы будете стремиться развиваться и со временем станете профессионалом своего дела. Кто то может говорить вам, что хорошо зарабатывают в банках, но посмотрите на средние зарплаты банковских клерков, разве они впечатляют? Хорошо зарабатывают топ-менеджеры и владельцы банков. То же самое относиться к любому другому бизнесу.
Резюмирую: чтобы правильно выбрать будущую профессию доверьтесь себе, занимайтесь тем, что нравится и помните, что если вы ошиблись, всегда есть возможность сделать другой выбор.